ESF CAUTERETS École de ski

Expérience mitigée Notre enfant a participé aux cours collectifs des piou piou, les professeurs Marc et Tom ont été très professionnels et à l'écoute des enfants Le point noir est à remettre à l'agence ESF de Cauterets qui n'a pas souhaité rembourser le dernier jour, la télécabine était en panne et nous n avons pas pu participer au dernier cours à temps. Aucune communication de leur part lors de l'incident et mauvaise foi du responsable.

Moniteur au top pour ma fille de 5 ans !! Merci à Tom Tom, grâce à lui Inès sait skier !!

Cours collectif = usine à fric. Plus de 300 enfants qui font des cours en même temps sur le même créneau horaire. Il était 13 dans le groupe de mon fils. Souvent du retard de la part des profs de ski pour démarrer le cours tellement c’est la cohue. Dans la journée les profs n’ont qu’une pause d’un quart d’heure pour grignoter quelque chose et seulement à 15h... comment voulez vous être patient avec le monde et le ventre vide. Grosse déception. Plus jamais l’ESF pour ma part

Extremement déçu! Premier cours pour ma fille de 6ans qui se faisait une joie d'apprendre à skier. Elle est tombée sur un moniteur d'un certain âge et visiblement pas très cool. 0 patience avec les enfants et encore moins avec les débutants. Merci à ce cher monsieur, ma fille est sortie du cours en pleurant.

Très belle expérience passé avec ESF Cauterets. Merci à Thibault qui nous a permis de nous apprendre le snowboard. Je recommande vivement l’école de ski qui nous mettent dans les meilleures conditions afin que nous puissions nous améliorer. Je reprendrai avec plaisir des cours à l’école de ski. A bientôt.

1 semaine de cours snowboard adulte debutant pour moi et ski étoile de bronze pour mes 2 enfants à l’ESF Cauterêts: tout à été super, comme d’habitude (c’est la 3ème année que nous y retournons et nous y reviendrons de nouveau). Sacha a été très pédagogue et très attentif avec mes enfants, vraiment un super prof ! J’espère que mes enfants l’auront l’an prochain pour l’étoile d’argent ! Concernant le snowboard, MILLE MERCIS À THIBAULT !!! Grâce à lui j’ai enfin pu prendre confiance en moi, il a extrêmement bien animé notre groupe. Je lui suis très très reconnaissant, j’espère qu’on se recroisera !!! Si tu lis ce commentaire Thibault, amitiés à toi, et merci encore !!!

J’ai pris 2h de cours avec l’ESF et j’ai eu Michel comme prof particulier, c’était un super moment convivial, moi qui n’avais jamais skié de ma vie je me suis sentie en totale confiance avec Michel. Il a su être très pédagogue et patient et ses explications étaient très claires. J’espère pouvoir être refaire des cours avec ce prof la prochaine fois que je viendrai !

Découverte du ski auprès de Lucie durant une semaine de cours niveau débutant pour adulte. Très bonne formation qui m’a permis d’évoluer rapidement et de prendre confiance sur les pistes. Un grand merci à Lucie ⛷️

Les moniteurs du cours collectif étaient complètement incompétents et irresponsables. Quand je suis revenu chercher mes enfants à 12h00, ma fille était là et mon fils était PERDU, ils ne savaient plus où il était.ils n'ont fait aucun effort pour chercher, l'un des moniteurs m'a même dit qu'ils avaient bien ma fille, comme si je devais me réjouir de récupérer un enfant sur deux. Heureusement, une dame l'a retrouvé assis en train d'attendre à la cafétéria et m'a indiqué où il était. J'ai retrouvé mon fils en pleure complètement paniqué. La réponse de l'ESF était : on est désolé.

Excellente experience pour 2 heures de cours particuliers avec Swann ! J appréhendais bcp car première fois et âgée de 46 ans. Mais la monitrice Swann a été exeptiontionnelle. Déjà j ai bcp apprécié que ça soit une femme (pas assez nombreuses je trouve). Elle m a tout de suite mise en confiance avec sa douceur et sa patience. Je recommande.

Nous revenons d'une semaine à Cauterets, découverte du ski pour ma fille de 5 ans et moi, cours collectifs au top, écoute et mise en confiance des moniteurs. Notre fils de 9 ans a énormément progressé. Mon mari a pris 2h de cours particulier après 15 ans sans faire de snow, il a beaucoup apprécié cette remise à niveau. Merci à vous Jérémie, Bastien, Franck et Lucie pour votre gentillesse, et votre patiente (petite fille en pleurs le 1er jour car appréhension ++ puis les jours suivants très motivé par sa progression et encouragement de son moniteur.) Nous garderons de très beaux souvenirs de notre semaine d'apprentissage (des enfants du pays passionnés par leur montagne qui savent donner l'envie de découvrir ce joli paysage) 😉❄⛷🌟Clémence, Maxime, Louise, Lucas

Après presque 10 années sans skier et l’hésitation à prendre un cours pour une reprise, je me suis finalement inscrit à l’ESF, et c’est sans aucun regret! Un grand merci à Jérémie pour ses précieux conseils, sa bienveillance et bonne humeur !

Ne perdez pas votre argent pour un cours collectif pour votre enfant. !!! Mon fils qui a 5ans, a fait un cours collectif durant 2h. Je suis resté observatrice de ces deux heures. 1h45 du temps ils sont restés en ligne debout, sans bouger. Prenez plutôt un cours particulier.

Une étoile absolument pas méritée, personnel de l'accueil froid et pas arrengeant. Pas de geste commercial. Ne reviendra plus. Nous avons absolument pas été prévenu de l'affluence à notre arrivee. Surtout que nous nous sommes présentés à 10h pour monter. 2h d'attente en bas donc impossible d'arriver au cours.

Inscription de mon fils de 3,5 ans pour 3 cours collectifs Piou Piou du dimanche au mardi au tarif de 75€ les 3 leçons. Le dimanche soir, on me téléphone pour m'annoncer que les cours des lundi et mardi sont annulés par manque d'inscrits (le moniteur ne me dit rien le dimanche à l'issue du cours). On me rembourse 45€ seulement car par conséquent le cours du dimanche ne coûte plus 25€ mais 30€!! - cette clause d'annulation n'apparaît pas dans les conditions générales de vente et pourtant, je n'avais pas le choix. C'était à prendre ou à laisser. Drôle de relation commerciale... Première expérience avec l'ESF pour moi. Dommage.

Passer ce matin pour l'inscription d'un enfant, j'ai eu affaire à Sonia qui était d'une patience et une clarté d'explication incroyable. Merci pour ça !

Des moniteurs au top.

Notre fils a adoré les cours avec Marc Furlan il a redemandé tous les jours de nouveaux cours, du haut de c est 5 ans nous avons vu une progression nette ....un moniteur pedagogue a l'ecoute je recommande vivement.....

Super encadrement pour nos jeunes skieurs . L'ESF est vraiment une valeur sûre.

Notre fille a suivie les cours à l’ESF pendant une semaine. Très bonne prise en charge, et personnel sympathique ! Nous recommandons !

Nous rentrons de 4 jours à Cauterets. Grande première cette année,nous avons réservé des cours privé pour nos filles Anae et Elsa. Nous avons eu énormément de chance de tomber sur Nicolas moniteur vraiment au top, très attentionné avec les filles et d'un grand professionnalisme. Nos filles ne font que parler de lui... Un grand merci à toi Nicolas en espérant réserver avec toi les prochains cours...

J'ai pris 1h de cours particulier avec Jean-Jacques pour me remettre en confiance, mission réussie ! Il a été très pédagogue, patient et d'une très grande gentillesse. Merci Jean-Jacques !

Merci à Marc , très bon accompagnement. Ils repartent avec le sourire et la technique.

Un grand merci à Gérard. On a fait l handi ski tandem pour notre enfant de 5 ans . Experience géniale pour le petit . Une école de ski très accueillante et Gérard super avec les enfants en situation de handicap . Venez essayer .

J’ai pris mes 2 premiers cours de ski avec Sébastien qui est d’une patience infinie Il est très pédagogue, très gentil et très drôle J’ai fait de réels progrès grâce à lui Je le recommande vivement

Je tenais à faire ce message pour remercier la monitrice Kira. Ma fille est arrivée avec le niveau flocon qu’elle avait eu l’année dernière. Avec l’admirable pédagogie et la grande gentillesse de Kira, ma fille a, en 3 fois 2h de cours, énormément progressé pour flirter avec direct la 2ème étoile. Outre ses progrès en ski, elle est sortie de chaque cours avec la banane. Elle me demande déjà quand elle recommence. Merci beaucoup Kira.

Très bien et a l'écoute

Cours de très grandes qualités, dans la bonne humeur avec des conseils personnalisés ! Un grand merci à Franck pour son professionnalisme.

Première découverte du ski pour moi cette semaine. 4 fois 2h de cours répartis sur la semaine. Par mon fonctionnement de prise de rdv tardives, je n'ai pas eu les mêmes moniteurs. 3 différents. Et les 3 étaient supers, pédagogues, expérimentés, sympas... ils savent mettre en confiance, s'adapter à mon niveau et c'est rassurant! Et chacun savait ce que j'avais fait avec le précédent - bravo pour le suivi ! Les nanas à l'accueil sont super aussi!!! Formations très agréables à suivre. Très satisfait, je recommande !!!!

Très déçue. J’avais réservé 2h de cours et je n’ai jamais eu de retour. On vous dit de venir à tel endroit et puis c’est tout. Je suis arrivée sur le lieu de rendez-vous avec 5 minutes de retard et il n’y avait personne. Des moniteurs en rouge il y en a pleins les pistes, si on ne connaît pas son nom à l’avance on ne pourra jamais savoir avec qui on est car même eux ils savent pas à qui ils donnent des cours. À quoi ça sert de prendre nos coordonnées si personne ne nous appel ? Personne ne s’est soucié que je n’ai pas été présente à mon cours apparement. Je suis déçue car dans les autres stations on a un vrai suivi avec les moniteurs, on ne vous laisse pas chercher votre moniteur tout seul. Ça fait cher le cours pour attendre un moniteur 😵‍💫

Hyper déçue. Mes parents (70 ans) ont offert à leurs deux petits-enfants une semaine de cours de ski. Ils ont appelé pour prendre des informations et on ne leur a pas parlé de l'assurance COVID. Renseignements pris, on leur a demandé de réserver sur internet. Malheureusement nous avons été touchés par ce virus. Par respect des préconisations sanitaires nous avons annulé les cours de notre fils de 6 ans. L'ESF de Cauterets n'a rien voulu savoir, pas de remboursement, pas même un petit geste commercial pour de futurs cours. Vu le monde qu'il y avait je pense qu'ils n'ont eu aucun mal à lui trouver un remplaçant !! Je mets quand même 2 étoiles car 3 semaines plus tard nous avons quand même emmené notre fils en week-end, les moniteurs etaient sympas, notamment Tristan. Je garde quand même en travers les 338 euros pour 1h de cours individuel et 4 heures de cours collectifs, surtout qu'on était a 2 doigts de devoir payer le flocon à 6 euros !!!

Avis mitigé pour cette première expérience de cours de ski. J'ai pris deux cours, le premier était génial avec un moniteur d'expérience, très pédagogue, à l'écoute et 100% disponible, motivant et encourageant. Pour le second cours, l'ambiance était très différente, un moniteur plus jeune, peu de pédagogie, branché sur son téléphone à la moindre occasion, et ne mettant pas en confiance et en situation pour progresser.

Un grand merci à mon moniteur Sébastien pour sa gentillesse et sa patiente !! En 1h je connaissais les bases pour une première expérience en ski réussie 😁

Merci beaucoup à Clément assisté de Charlotte pour avoir accompagné Garance 4 ans et pas très motrice dans sa première semaine de ski. Patience bienveillance et pédagogie lui ont permis de passer un super moment tout en apprenant. On était pourtant en pleines vacances scolaires une période d'affluence pour la station. Je recommande et nous reviendrons à Cauterets.

Très bonne semaine de cours Classe 3 ! Merci pour l’accueil et l’organisation. Mention spéciale à notre moniteur Thibault. De très bons conseils et à l’écoute.

Je ne sais pas pour les cours mais par contre jeune femme de l’accueil pas hyper hyper agréable..

Un très grand merci à Tom pour ces 2 jours de cours de ski passé avec lui. Très pro et très gentil. Les enfants ont adoré tout comme nous parents... bonne continuation et on espère vous recroiser sur les pistes de ski l'année prochaine.

98 € les 8 descentes …….A Cauterets…… Hors vacances scolaires …..

Très belle 1ère expérience pour notre fille Elia, 5ans. Bobo a su la mettre en confiance et son côté ludique et agréable a beaucoup plu à notre fille. 1 matinée avec Marie très sympa aussi!. Merci...

Une super semaine avec le moniteur et le groupe ! Notre moniteur Michel est très gentil, un vrai pédagogue et professionnel ! Rien à dire top du top !

Une superbe école de ski, j'ai eu la chance d'avoir un super moniteur passionné par son travail et la montagne. Il m'a appris le ski sans me stresser et m'a fait adorer cette discipline. Michel(le moniteur) t'es le meilleur change pas !

Un super club avec des moniteurs au top, notre fille Noémie a passé un super séjour, merci à Flo et Guillaume, toujours sympa et de bonne humeur quelque soit le temps !

Un grand merci à Thomas notre moniteur qui a fait preuve d'une grande agilité en modifiant à la dernière minute le programme de la journée pour s'adapter aux conditions météorologiques ! Nous avons passé un bon moment lors de notre randonnée raquettes, Thomas a été patient et gentil en s'adaptant à chaque membre du groupe et nous a fait découvrir les plaisirs simples de la montagne. Je recommande !

Un très grand merci à Michel qui s'est occupé des oursons prestige cette semaine pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa pédagogie et sa bienveillance. Son objectif de faire aimer le ski aux enfants est largement atteint! Notre fils repart avec plein de souvenirs en tête et n'a qu'une hâte: revenir l'année prochaine!

Très bien super école, mes 2 garçons ont pris des cours flocons et 1ere etoile. Ils se sont épanouis et ont progressé. Les groupes étaient nombreux le matin à 10h mais c’est le créneau prisé par les familles. Profs néanmoins super sympas et patients avec les enfants, avec une mention particulière à Patrick qui est passionné par son métier et prend le temps d’expliquer aux parents et transmettre son savoir aux enfants! Notre fils a énormément progressé avec lui merci à vous et à l’année prochaine!

Moniteur très sympa, et surtout proche des enfants.

Bonne organisation, flexible sur les jours et professionnel. Mon fils Louison a bien accroché avec Thomas un jeune moniteur très sympa, à l'écoute et bienveillant avec les enfants. Il lui a enlevé sa peur du tire-fesses comme un enchantement ...! Je le recommande!

Notre enfant prend des cours tous les ans depuis ses 4ans...avec une autre école.nous avons voulu tester ESF, réputée.... mais déçu déçu.nous avons récupéré notre enfant en pleurs, le moniteur a été méchant avec lui...au prix de l heure de cours..😠😠 Pas un debrief rien.... A fuire

Nous avons pris des cours particulier de snowboard et de ski freestyle avec le moniteur Simon qui s’est montrer largement à la hauteur de nos attentes ! Pour ma part je n’aurais pas autant apprécié mon séjour s’il m’avait pas autant aidé à maîtriser la snowboard merci bcp très professionnel! 👌

Mes fils ont fait 5 jours de cours collectifs l'un avec Marc et l'autre avec Gérard. Les deux étaient ravis de leur semaine passée, des moniteurs à l'écoute et ils ont adoré et Marc nous a même proposé de prendre le temps de prendre une photo avec mon fils fier de son flocon. Merci à eux mes enfants ne les oublieront pas

Cours de ski particuliers pour ma fille avec michel, un vrai bonheur merci merci !!

Je suis ravie des cours que j'ai eu. Mes deux moniteurs (Jean-Jacques et Tristan ) ont été d'une patience exemplaire, avec une super pédagogie et d'une grande gentillesse avec moi. Je recommande vraiment pour toutes les personnes qui veulent apprendre à faire du ski dans de top conditions.

Très decu. Mauvaise organisation. Aucune remise en question. Des forfaits très chers pour ne pas utiliser les télésièges ni les tire fesses.....les enfants restent en bas sur les tapis roulants.... Il faudrait penser à adapter les tarifs pour les enfants... Mais aussi pour les parents accompagnateurs non skieur qui doivent payent 39 euros chacun la semaine pour pouvoir accompagner leurs enfants aux pieds des pistes.

Pour les premières vacances en famille à Cauterets, nous avons voulu inscrire notre fils de 8 ans au cours de ski en groupe. Nous avons réservé à l’avance pour des cours de 2h, pendant 6 jours pour 150€. Il y avait 12 enfants pour un moniteur. La plupart des moniteurs (pas tous) manquent cruellement de pédagogie envers les enfants. Nous avons fréquemment entendu : « T’es un bébé ! », « Vous êtes nuls ! », « Vous n’allez pas avoir votre médaille si vous skiez comme ça, couillons ». Le plus choquant et de voir le moniteur la clope au bec pendant le cours ! Ok, on est pas dans un lieu clos mais je ne pense pas que cela soit correct envers des enfants de cet âge. Il a quand même eu son « Ourson » et a acquis les bases du ski, c’est donc mission réussie.

La vérité est que le cours privé d’une heure n’en vaut pas la peine. J'ai indiqué mon niveau au moniteur, et ce que j'avais déjà fait et pourtant, c'était comme si j'y retournais. Un conseil ou un autre, mais rien de particulier que mon partenaire ne m'ait déjà dit. De plus, nous avons commencé plus tard, mais néanmoins le temps pour terminer était ponctuel. Demain j'allais réserver un autre cours, mais pour cela, je préfère pratiquer seul, j'apprends la même chose, voire plus.

Très très très déçue par cette Ecole. Aucune pédagogie lors de la journée d’apprentissage de mes enfants. Une mauvaise attribution de niveau, pour des enfants qui n’avaient jamais skier, ma fille de 6 ans se retrouve avec les flocons donc en haut de la piste verte, ma fille était tétanisée et à finir son cours avec les vrais débutants en pleurant... Et mon fils de 4 ans on lui crie limite dessus parce qu’il avance pas pour un exercice alors qu’il ne peut pas vu que d’autres enfants marchent sur ces skis. Zone trop petite pour les groupes d’enfants,c’est impossible d’apprendre correctement. On a déboursé plus de 80€ pour rien et un très mauvais souvenir pour tout le monde ! Et aucun remboursement bien sûr, aucune solution juste ne pas revenir!

J'ai pris une heure de cours particulier pour chacun de mes enfants . Les moniteurs ont su s'adapter à leur niveau et les faire progresser. Ils étaient à l'heure. Les enfants étaient contents

3 x 1h de surf en cours particulier pour mes 2 garçons (12 et 14 ans). Le moniteur était très attentif et compétant. Les garçons ravis. Le cirque du Lys était fermé le 2ème jour. L’ESF m a appelé pour me proposer de nous déposer au Pont d Espagne en 4x4 pour éviter de prendre la navette bondée. Là, c est moi qui était ravis ! Je recommande vraiment !

Pendant les vacances scolaires réservez 2 mois à l'avance sinon on vous prendra pour des loosers: pas de place à l'imprévu ici !

Premier cours de ski de mon fils (4 ans). Il a passé plus d'une heure à pleurer pour demander de l'eau et ils ne lui en ont pas donné, et ils ne m'ont pas non plus appelé pour la lui apporter. La réponse du moniteur a été qu'ils ne donnaient pas d'eau. Ils ont transformé une expérience amusante en un traumatisme pour mon fils, car le lendemain il ne voulait plus remettre ses skis ni aller au parc avec les professeurs.