Les Écoles de ski autour de moi

(Traduit par Google) J'ai expérimenté le service d'esf 1850. J'ai réservé 2 cours particuliers sur leur site Internet, l'un d'eux est arrivé à l'heure tandis que l'autre avait 2 heures de retard pour un cours de 4 heures. L'expérience de paiement sur le site Web a été simple ; ils étaient impatients de prendre mon argent. 1 des leçons était bonne. L'instructeur était sympathique et il nous a fait visiter quelques bons restaurants. La 2ème leçon n'était pas bonne. Le moniteur était en retard de 2 heures, ce qui a gâché une partie importante de la journée de ski. L'heure du matin est la moins fréquentée et la meilleure pour skier, et cela a été manqué. Au moment où l'instructeur est arrivé, les files d'attente étaient plus longues et la neige n'était pas aussi bonne. Esf n'a pas offert de réduction et j'ai dû poser plusieurs questions de suivi à plusieurs reprises. Le problème n’était pas qu’un virement bancaire prenait trop de temps. Le problème était que le service client d'esf 1850 ne voulait pas reconnaître qu'un problème survenait ou qu'une remise était appropriée. J'ai payé un cours de 4 heures. J'ai reçu un cours de 2 heures car le moniteur était arrivé avec 2 heures de retard. Je comprends que des erreurs peuvent survenir. Je ne comprenais pas pourquoi esf 1850 ne reconnaissait pas l'erreur et pourquoi il leur avait fallu près d'un mois pour proposer une remise reflétant le service réel que j'avais reçu par rapport à ce que j'avais payé. (Avis d'origine) I experienced the service of esf 1850. I booked 2 private lessons on their website one of them showed up on time while the other was 2 hours late for a 4 hour lesson. The website checkout experience was easy; they were eager to take my money. 1 of the lessons was good. The instructor was friendly and he showed us around to a few good restaurants. The 2nd lesson was not good. The instructor was 2 hours late, which wasted a significant part of the ski day. The morning time is the least crowded and the best skiing, and this was missed. By the time the instructor showed up, lines were longer and the snow was not as good. Esf did not offer a discount and I had to ask repeatedly with several follow up questions. The problem was not with a bank transfer taking too long. The problem was that esf 1850 customer service did not want to acknowledge that a problem occurred or that a discount was appropriate. I paid for a 4 hour lesson. I received a 2 hour lesson because the instructor was 2 hours late to arrive. I understand that mistakes can happen. I did not understand why esf 1850 would not acknowledge the error and why they took almost a month to offer a discount which reflected the actual service I received versus what I had paid for.

Superbe première expérience en ski de rando encadrée par Nicolas sur le domaine des Arcs. Convivial, pédagogue, professionnel... le guide parfait pour une sortie agréable. De plus Nicolas a une très bonne culture de la nature et la montagne pour des explications enrichissantes qui viennent agrémenter l'activité. Enfin il maitrise parfaitement l'environnement qui nous entoure pour une totale sécurité. Nous recommandons vivement !

Décevant, Le site n’étant pas à jour, nous avions réservé un cours. Et voyant que toutes les pistes étaient fermées, nous avons donc annulé notre séjour. Le cours ne nous a pas été remboursé.

Bonjour, nous sommes arrivées avec une réservation pour un cours adulte pour 2 avec Florian. Il nous a à peine dit bonjour et est parti mettre ses skis et nous a attendu plus loin sans rien nous dire. Pendant toute l’heure il nous adressait à peine la parole alors que l’une de nous deux n’avais jamais fait de ski et avait besoin d’un vrai suivi. Quand on lui posait une question, soit il nous disait qu’on verrait ça plus tard, soit il nous expliquait vraiment rapidement en marmonnant à moitié. Bref on a passé une heure ou on a clairement rien appris et à suivre un mec qui était clairement pas content d’être là. Nous ne reviendrons pas vers eux pour des cours…

L organisation est une honte (je précise bien l organisation et pas l équipe d animateurs qui eux bien au contraire sont au top, professionnels et bienveillants). Une machine à fric qui ne pense qu à se faire de l argent sur le dos des vacanciers. Attention à bien tout demander à l avance en réservant des cours afin de ne pas se faire avoir. Et si par malheur quelque-chose n est pas clair pour vous et bien aucune amabilité... Heureusement encore une fois que l équipe d animateurs est au top. Je deconseille fortement de passer par eux... Et pour répondre à l ESF, les moniteurs sont là pour apprendre à skier, l ESF gère les inscriptions et le prix des étoiles et du carnet de suivi et le refus d avoir des enfants ensemble parce quils ont 6 mois de difference... j ai tellement d exemples que non les moniteurs n y sont pour rien et surtout pour finir, le manque total de courtoisie de l accueil à l ESF... et la encore une fois ce ne sont pas les moniteurs

Didier est un super moniteur pour ado débutant !!! Il explique très bien et dans la bonne humeur !! Merci Didier ! Angelina

J'ai eu le plaisir de prendre un cours particulier avec Carla P. Une excellente monitrice, elle donne de très bon conseil et grâce à elle j'ai amélioré ma technique, j'ai plus confiance et j'ai des exercices à faire pour me perfectionner. Un très bon moment !

J’ai pris des cours particuliers d’une semaine avec Angelique et c’était top. Réelle débutante, Angelique a su m’accompagner et me rassurer pour que je sois complètement rassurée et que je me sente en parfaite sécurité. Elle est super agréable et a toujours le sourire. Les cours étaient très ludiques et j’ai progressé grâce à tous ses conseils. Merci pour cette très belle semaine !

Super journée avec Jessie , guide très sympathique , de bon conseils et rassurant

A fuir..... J’ai voulu annuler le cours de mon fils de 4ans, 2heures avant. La direction ne veux rien savoir, aucun remboursement n’est possible même partiel, je déconseille l’esf de notre dame de bellecombe.

Le moniteur qui a pris en charge le groupe de ma fille était très à l'écoute, agréable, toujours de bonne humeur. Elle a adoré faire ses cours avec ce moniteur au top! Merci à Stéphane. Les parents d'Emma

Merci à Nicolas pour m'avoir initiée avec patience et bienveillance au snowscoot. Professionnalisme et écoute au rendez-vous. Je recommande. Louise.